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Mercado

Fornecedores, parcerias, concorrência, canais de distribuição, canais de comunicação, mercado consumidor, jornada de compra do cliente.

Tendência

Tendências demográficas, sociais, culturais, econômicas, políticas e tecnológicas, produtos substitutos, novos entrantes.

Estratégia

Excelência operacional, inovação de produtos e serviços, personalização, matriz de expansão de produto/mercado, liderança de custo, diferenciação, foco, valor agregado.

Solução

Produtos, serviços, marca, posicionamento, proposta de valor, experiência dos clientes e consumidores.

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